Cómo medir tu velocidad de Internet correctamente

Antes de empezar: prepara el terreno

Las aplicaciones que corren en segundo plano consumen ancho de banda y pueden alterar tu resultado. Antes de lanzar el test:

• Cierra el navegador por completo, o al menos todas las pestañas salvo esta.
• Cierra gestores de descargas, clientes de torrent o servicios de sincronización en la nube.
• Detén cualquier videojuego o app de streaming de vídeo activa.
• Si es posible, pide a otras personas de tu red que dejen de usar Internet unos minutos.

Desconecta otros dispositivos y elige bien la ubicación

Cuantos menos dispositivos estén conectados a tu red durante la prueba, mejor: desactiva el wifi del móvil y la tablet, desconecta ordenadores adicionales y pausa las actualizaciones automáticas del sistema operativo.

Si usas wifi, la distancia al router importa mucho:

• Para una prueba wifi representativa: siéntate a 1-2 metros de tu router.
• Para una prueba de referencia (el máximo real de tu plan): usa un cable Ethernet directamente en tu router. Así mides tu velocidad sin interferencias wifi de por medio.
• Para una prueba realista de tu uso diario: pruébalo en la habitación donde normalmente usas Internet, no en la más cercana al router.

Paso a paso: cómo realizar la prueba

Con la preparación hecha, el test en sí tiene cuatro pasos simples.

Puedes ejecutar el test directamente desde nuestra página principal del test de velocidad.

1. Abre la herramienta: abre esta página en cualquier navegador moderno. No hace falta descargar ni instalar nada.
2. Pulsa el botón GO: tan simple como parece. La prueba arranca automáticamente, sin ninguna configuración adicional.
3. Espera a que termine: la herramienta mide primero tu latencia (ping), después tu velocidad de descarga y finalmente la de subida. Normalmente tarda entre 15 y 60 segundos según tu velocidad. No cierres la ventana ni navegues a otra página mientras se ejecuta.
4. Lee tus resultados: al terminar verás cuatro números: descarga y subida en Mbps, y ping y jitter en milisegundos.

Comprendiendo los resultados: ¿qué es un resultado "bueno"?

Depende de cómo uses Internet. Aquí tienes referencias aproximadas por caso de uso:

Para saber exactamente cuántos Mbps necesitas según tu uso (streaming, videollamadas, juegos), consulta nuestra guía de velocidades de Internet recomendadas.

Variabilidad normal entre pruebas

No es raro ver pequeñas diferencias entre pruebas consecutivas:

• Variación de ±10-15%: completamente normal.
• Variación de ±20-30%: normal, especialmente por wifi.
• Variación superior al 50%: algo va mal. Repite la prueba y asegúrate de haber cerrado el resto de aplicaciones.

¿Qué ping deberías esperar?

Tu latencia depende de dónde vives y de cuán lejos esté el servidor de medición:

• Menos de 30 ms: excelente.
• 30-50 ms: muy bueno.
• 50-100 ms: aceptable.
• Más de 100 ms: conviene investigar la causa.

Resolución de problemas comunes

"Mi resultado es mucho más bajo de lo que esperaba"

Posibles causas: otros dispositivos usando Internet a la vez, un antivirus o firewall limitando el tráfico de red, una señal wifi débil (prueba con cable Ethernet para descartarlo), la hora del día (prueba fuera de las horas punta) o que el servidor de medición esté especialmente lejos en ese momento.

"Mi wifi es mucho más lento que mi conexión por cable"

Esto es normal: el wifi siempre es algo más lento que una conexión cableada, por interferencias de otras redes y dispositivos, degradación de la señal con la distancia y limitaciones técnicas del propio estándar wifi.

• Compra un router wifi 6 (802.11ax) más moderno.
• Reduce la distancia al router o elimina obstáculos entre ambos.
• Cambia a una conexión por cable Ethernet para las tareas más sensibles a la velocidad.

Pruebas recurrentes: crea tu propio historial

Para detectar tendencias en tu velocidad a lo largo del tiempo:

• Realiza pruebas semanales a la misma hora.
• Usa siempre la misma ubicación (misma distancia al router).
• Anota cualquier cambio en tu configuración (router nuevo, cambio de ISP, más dispositivos).
• Ten en cuenta eventos puntuales, como actualizaciones del sistema operativo.

Cuándo contactar con tu proveedor de Internet

Si tus resultados muestran de forma constante velocidades por debajo del 80% de lo contratado, es momento de hablar con tu ISP:

Ninguno de tus resultados se guarda vinculado a ti en nuestro servidor: consulta nuestra política de privacidad si quieres el detalle técnico completo.

1. Haz una captura de pantalla de los resultados.
2. Anota la fecha y la hora exacta de cada prueba.
3. Repite la prueba varias veces, en distintos momentos del día.
4. Contacta con el soporte de tu proveedor aportando esta información: tienen herramientas para diagnosticar problemas de línea que un test por navegador no puede ver.